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Les produits que vous pouvez acquérir dans notre page web comme dans nos boutiques situées á Madrid ont été sélectionnées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Tous nos efforts sont orientés afin d´atteindre cet objectif.
Si pour quelconque produit la qualité n´est pas celle espérée, nous vous invitons à nous contacter à travers notre numéro service clientèle (+34) 91 576 45 45 afin de nous communiquer votre insatisfaction.
Nous vous ferons savoir comment nous faire parvenir le produit en question ou dans une autre mesure comment vous le rembourser ou vous l´échanger par un autre produit.
Sécurité lors des transactions : la confidentialité des données est pleinement garantie, tant pour les données personnelles que pour celles des cartes de crédit.
La transaction est effectuée par la banque Populaire.
L´accès aux informations confidentielles que vous envoyez est totalement protégé. L´envoi des données de votre carte de crédit lors du paiement ou de toute autre information se réalise à travers le protocole de sécurité ssl ( secure socket layer), utilisé dans les meilleures boutiques virtuelles du monde.
Depuis février 2007, AENOR certifie la qualité du service proposé par « LA BANDEJITA DEL GOURMET®», ce qui convertit notre boutique comme étant le premier commerce á avoir obtenu ce label de qualité pour la vente de « charcuterie fine de luxe et produits gourmets ».
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